新居浜市医師会介護保険事業
１．訪問看護事業（介護保険適用外：医療保険適用）
２．居宅サービス介護事業
（１）訪問介護事業（ヘルパーステーション医師会） 電話 33-4106／Fax 33-7952
（２）訪問看護事業（訪問看護ステーション医師会） 電話 33-7951／Fax 33-7952
３．居宅介護支援事業
（介護支援専門員による介護サービスの作成 要介護認定訪問調査申請代行）
指定居宅介護支援事業所新居浜市医師会 電話 34-5675
（新居浜市地域包括支援センターの協力機関です。）
＊介護予防・日常生活支援総合事業について
介護予防訪問介護は平成29年3月31日で終了し、全員総合事業へ移行します。（平成29年4月1日）
新居浜市地域包括支援センターにお問い合わせください（新居浜市一宮町1-5-1 市役所内 電話 65-1245）
苦情相談窓口
電話番号 ０８９７－３４－５６７５ （指定居宅介護支援事業所）
０８９７－３３－４０９６ （医師会事務局）
担当者 石川
（受付時間 月曜から金曜 ９：００～１７：００
※祝日、お盆（8/15～8/16）、地方祭（10/17～10/18）、年末年始（12/30～1/3）を除く
◇苦情対応の体制と手順
⑴相談窓口での苦情受付
⑵サービス責任者に報告
⑶サービス責任者による確認
⑷再発防止策の策定・職員への周知